Tại Sure Bet, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn quan trọng như thế nào. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao – không rào đón, không mập mờ.
Sáu trụ cột bảo vệ quyền riêng tư của bạn trên nền tảng Sure Bet.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sure Bet được bảo vệ bằng TLS/SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật các ngân hàng lớn sử dụng.
Sure Bet không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ vận hành tài khoản và cải thiện trải nghiệm.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Sure Bet phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7 để phát hiện bất thường sớm nhất có thể.
Sure Bet chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng, không thu thập dữ liệu không liên quan.
Nếu có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, Sure Bet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email và thông báo trên nền tảng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Sure Bet tại surebet.ws – bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác với người dùng. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Sure Bet, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu có điều gì chưa rõ, đừng ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ – chúng tôi luôn sẵn sàng giải thích bằng tiếng Việt dễ hiểu.
Sure Bet thu thập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi Việt Nam. Dưới đây là phân loại cụ thể:
Sure Bet không thu thập: dữ liệu sinh trắc học, thông tin thẻ tín dụng quốc tế hay bất kỳ dữ liệu nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến.
Dữ liệu bạn cung cấp cho Sure Bet được sử dụng với các mục đích rõ ràng và hợp lý. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, địa chỉ, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp/rút tiền | Tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi khuyến mãi & thông báo | Email, số điện thoại | Đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm & UX | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
Đối với mục đích gửi khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ Sure Bet.
Sure Bet không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi cần làm việc với các đối tác để vận hành dịch vụ:
Lưu ý: Mọi đối tác của Sure Bet đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận. Sure Bet không chịu trách nhiệm cho các vi phạm bảo mật xảy ra ở phía đối tác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Sure Bet bảo vệ thông tin người dùng trên toàn quốc – từ Sapa đến Vũng Tàu.
Sure Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu năng nền tảng. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài surebet.ws.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không đăng nhập được vào tài khoản Sure Bet.
Sure Bet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Dù Sure Bet áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thiết bị và thông tin đăng nhập từ phía mình.
Sure Bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa:
Sure Bet – nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, bảo mật cho người chơi khắp Việt Nam.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà Sure Bet đang lưu giữ về bạn:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Sure Bet đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác. Sure Bet xử lý trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ những gì pháp luật yêu cầu lưu giữ (tối đa 5 năm).
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi Sure Bet xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu xóa.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi không đồng ý với cơ sở lợi ích hợp pháp của Sure Bet.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@surebet.ws với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
Sure Bet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn phát hiện con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.
Khi phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, Sure Bet sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc.
Sure Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo theo các bước sau:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.
Các thay đổi nhỏ về mặt ngôn ngữ, chính tả hoặc định dạng không làm thay đổi bản chất của chính sách sẽ được cập nhật mà không cần thông báo trước.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của Sure Bet, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để Sure Bet phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam.
Những thắc mắc phổ biến của người chơi Sure Bet về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Sure Bet cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến đáng tin cậy nhất Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Vui lòng chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm.